Ist das Verkaufen auf Catawiki sicher?

Wenn Sie darüber nachdenken Verkäufer auf Catawiki zu werden, dann interessieren Sie sich bestimmt dafür, ob das auch sicher ist. In diesem Artikel erklären wir warum die Auktionen auf Catawiki ein sicherer Ort sind um besondere Objekte online zu verkaufen.

Unsere Experten stehen Ihnen immer zur Seite

In jeder Auktionskategorie verfügen wir über ein internationales Team an Experten, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen und dabei helfen, das Beste aus Catawiki rauszuholen. Sie alle sind Spezialisten auf ihrem Feld und verfügen über jahrelange Erfahrung, die es Ihnen ermöglicht Auktionen zu kuratieren, die die bestmöglichen Erlöse erzielen. Außerdem geben sie Ihnen gerne Aufschluss und Informationen zum Wert Ihrer Lose.

Einer unserer vielen Experten: Berry Harleman, Experte für Uhren

Unsere Experten bewerten Ihre Lose aufgrund der Fotos und Beschreibungen die Sie bereitstellen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Objekte nicht zur Bewertung einschicken müssen - Sie können alles ganz einfach online erledigen. Sollten die Experten weitere Informationen benötigen um den Wert Ihrer Objekte einschätzen zu können, werden sie sich umgehend mit Ihnen in Kontakt setzen. Sie besitzen die notwendige Expertise, um eine genaue Schätzung des Wertes Ihres Objekts abgeben zu können.

Objekte für die Auktion anzubieten ist vollkommen kostenlos und Sie können so viele Objekte anbieten wie Sie möchten. Solange ein Los nicht versteigert wurde, entstehen auch keine Kosten.

Sichere Zahlungsabwicklung

Catawiki verfügt über eine sichere Zahlungsabwicklung. Wir bitten alle Käufer, das ersteigerte Los innerhalb von 3 Tagen nach Ende der Auktion zu bezahlen. Sie werden niemals ein Los verschicken müssen, bevor die Bezahlung nicht erhalten wurde. Wenn der Käufer das Los nicht innerhalb von 3 Werktagen bezahlt, wird Catawiki mehrere Zahlungserinnerungen verschicken und versuchen den Käufer telefonisch zu kontaktieren. Sollte der Käufer den offenen Betrag nicht bezahlen, wird die Forderung an ein Inkassounternehmen übertragen. Und Sie werden stets über diesen Prozess auf dem Laufenden gehalten. Außerdem werden Sie umgehend informiert, sobald die Zahlung erhalten wurde und Sie das Los verschicken können.

Sobald Sie ein Los als „verschickt“ markieren, beginnt der Countdown bis zur Auszahlung. Hierbei handelt es sich um einen automatisierten Prozess. Den Kaufbetrag erhalten Sie ca. 14 Tage nachdem Sie den Status Ihres Loses auf verschickt geändert haben. Über das exakte Auszahlungsdatum werden Sie per E-Mail informiert.

Engagierter Kundendienst

Wir hoffen, dass alle Transaktionen reibungslos ablaufen. Wenn Sie aber Fragen oder Bedenken haben und Sie keine Antwort in unseren FAQ- den am meisten gestellten Fragen finden können, steht unser engagiertes Team vom Kundenservice für Sie bereit.

Das gesamte Team von Catawiki, Ende 2016

Wir hoffen, dass Sie jetzt voller Vertrauen auf Catawiki tätig werden. Erstellen Sie hier Ihr kostenloses Benutzerkonto, werden Sie Verkäufer und fangen Sie an Ihre besonderen Objekte mit uns online zu verkaufen.